Česká AI recepční · 24/7Telefon zvedáme my.

Ano. Asistent pozdraví česky. Když volající požádá o jiný jazyk, třeba o angličtinu, ukrajinštinu, němčinu nebo polštinu, nebo řekne, že česky nerozumí, pokračuje v jeho jazyce. Sám od sebe jazyk nemění, takže Slovák nebo cizinec, který mluví česky, zůstane u češtiny. Shrnutí i vzkaz dostanete česky.

Každý hovor má přepis a shrnutí, každá rezervace je v kalendáři. Když se termín nehodí, zavoláte zpět, stejně jako by to udělala recepční.

Ano. Asistent má vlastní číslo a hovory z vašeho čísla k němu přesměrujete u svého operátora — všechny, nebo jen ty, které nestihnete zvednout. Návod s kódy pro mobil najdete v portálu.

Aplikace a data běží v datacentru v Německu. Převod řeči, odpovědi asistentky a hlas zajišťují poskytovatelé z USA na základě standardních smluvních doložek, seznam je na stránce Sub-processors. Hlasy ani přepisy k tréninku nepoužíváme a na požádání je smažeme. DPA podepisujeme standardně.

Měsíční smlouva, kdykoli ukončit. Data včetně přepisů si stáhnete ve formátu JSON, přehled hovorů i v CSV. Číslo zůstává vám.

Ne. Registrace je bez karty, zkušební období začíná hned. Po vyčerpání 20 minut si můžete do konce 14 dní dobít kredit, potom linku znovu zapne jen aktivace placeného tarifu. Kartu zadáte až u něj.

Chytrý záznamník převezme vzkaz: zjistí, kdo volá, co potřebuje a kam mu zavolat zpět, a připraví shrnutí s položkou k vyřízení. Termín ani čas zpětného zavolání neslibuje. AI recepční umí totéž a navíc domluví, zruší nebo přesune termín podle vašeho kalendáře. Režim přepnete v portálu; rezervace jsou od tarifu Start.

Každý vzkaz najdete v portálu se shrnutím a přepisem hovoru. K tomu si zapnete upozornění e-mailem nebo SMS — po každém vzkazu, nebo jako ranní souhrn. SMS jsou v ceně tarifu: po vzkazu chodí od 7 do 21 hodin a nejvýš 100 za měsíc, ostatní přijdou v ranním souhrnu.

Chytrý záznamník kalendář nepotřebuje. AI recepční zapisuje termíny do interního kalendáře v portálu Synaptiq — tam nastavíte služby, pracovníky a pracovní dobu a termíny upravíte. Propojit ho můžete s Google Kalendářem: vznikne v něm samostatný kalendář Synaptiq, do kterého se rezervace propisují, a čas, který si v něm zablokujete, asistentka nenabídne; vaše ostatní kalendáře nečte. Od tarifu Business můžete kalendář odebírat přes iCal (jen pro čtení) a ordinacím napojíme systém XDent — termíny pak vede přímo váš systém.