Účinnost od 12. června 2026
Pro poskytování služeb Synaptiq využíváme následující subdodavatele (sub-processors). Každý z nich má se Synaptiq.ai s.r.o. uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a/nebo standardní smluvní doložky (SCCs). Změny tohoto seznamu oznamujeme zákazníkům e-mailem alespoň 14 dní předem.
| Subdodavatel | Účel | Lokalita | DPA / SCCs |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting aplikační infrastruktury (databáze, voice service, admin) | Německo (Falkenstein) | AVV (DPA) |
| WEDOS Internet, a.s. | DNS, registrace domény synaptiq.cz, hosting landing page, e-mail relay | Česká republika | DPA dle českého zákona |
| Telekomunikační operátor (PSTN gateway) | Příchozí telefonní hovory, audio stream | USA · evropské body provozu | SCCs (čl. 46 GDPR) |
| Speech-to-text provider | Převod řeči na text v reálném čase | USA | SCCs |
| Large language model provider | Generování odpovědí asistenta (LLM) | USA | SCCs |
| Text-to-speech provider | Syntéza hlasu asistenta | USA · evropské body provozu | SCCs |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Zpracování platebních karet, fakturace, billing portál | Irsko (EU) | DPA |
| Resend (Resend Inc.) | Odesílání transakčních e-mailů (přihlášení, potvrzení rezervace) | USA · backend AWS SES Frankfurt | SCCs |
| Cybot A/S (Cookiebot) | Správa souhlasu s cookies na synaptiq.cz | Dánsko (EU) | DPA |
| ipapi (Kloudend, Inc.) | Lookup ISO kódu státu z IP adresy (jen pro analytiku) | USA | SCCs |
Otázky? Napište nám na info@synaptiq-ai.cz nebo využijte kontaktní stránku.
— Synaptiq.ai s.r.o. · IČO 29670691 · spisová značka C 450492, MS Praha · Privacy Policy